1. Classificatie van ons AI-systeem
De AI-component van eCodex (het kennisbankgestuurde antwoordsysteem) valt onder de categorie "laag risico" zoals gedefinieerd in de EU AI Act (Verordening (EU) 2024/1689). Ons systeem verstrekt algemene informatieve antwoorden op basis van een curated kennisbank. Het neemt geen beslissingen met rechtsgevolgen en vervangt geen gecertificeerd juridisch advies.
2. Transparantie voor gebruikers
Conform Artikel 50 van de EU AI Act zijn wij verplicht om gebruikers te informeren wanneer zij met een AI-systeem communiceren. Wij kiezen er bovendien actief voor om hier volledig transparant over te zijn. Elke AI-gegenereerde respons in ons platform is duidelijk gemarkeerd als AI-antwoord. Gebruikers weten altijd of zij een AI of een menselijke expert raadplegen.
3. Menselijk toezicht
Ons systeem is ontworpen met een "human-in-the-loop"-principe. Vragen die buiten het kennisbank-bereik vallen of waarbij persoonlijk advies vereist is, worden automatisch doorgestuurd naar een gecertificeerde menselijke expert. Experts zijn verantwoordelijk voor de kwaliteitsborging van de kennisbankinhoud.
4. Datakwaliteit en kennisbank
Alle kennisbank-artikelen worden geschreven en gevalideerd door gecertificeerde juristen, fiscalisten en financieel adviseurs. De kennisbank wordt minimaal maandelijks geactualiseerd. Verouderde of incorrecte informatie wordt verwijderd na melding, doorgaans binnen vijf werkdagen.
5. Robuustheid en veiligheid
Ons AI-systeem is niet beschikbaar voor minderjarigen onder de 16 jaar. We implementeren technische maatregelen om misbruik te voorkomen, waaronder rate-limiting, inhoudfiltering en auditlogging van alle AI-interacties. Promptinjectie-aanvallen worden actief gemitigeerd door inputvalidatie en contextbegrenzing.
6. Verboden toepassingen
eCodex maakt geen gebruik van AI-systemen voor biometrische identificatie op afstand, manipulatie van gebruikers, sociale scoring of enige andere toepassing die verboden is onder Hoofdstuk II van de EU AI Act.
7. Gebruikersrechten
U heeft altijd het recht om uitleg te vragen over een AI-gegenereerd antwoord. U kunt bezwaar maken via onze contactpagina. eCodex zal nooit uitsluitend op basis van een AI-antwoord een beslissing nemen die u als gebruiker wezenlijk raakt. Een menselijke expert is altijd beschikbaar voor herbeoordeling.
8. Contact en klachten
Voor vragen of klachten over ons AI-gebruik kunt u contact opnemen via privacy@ecodex.nl. Wij reageren binnen vijf werkdagen. Klachten die betrekking hebben op de EU AI Act kunnen ook worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens als bevoegde nationale toezichthouder.
Vragen over deze verklaring? Neem contact op via privacy@ecodex.nl of bezoek onze contactpagina.