In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
eCodex: de handelsnaam van eCodex B.V., ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel.
Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van het platform, inclusief bezoekers, geregistreerde gebruikers en abonnees.
Platform: de website en applicatie beschikbaar via ecodex.nl en de bijbehorende mobiele applicatie.
Diensten: alle door eCodex aangeboden producten, abonnementen, AI-adviezen en consultaties via gecertificeerde experts.
Expert: een gecertificeerde adviseur die via het platform consultaties aanbiedt op het gebied van juridisch, fiscaal, financieel, strategisch, personeel of woonadvies.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen eCodex en de gebruiker, alsmede op het gebruik van het platform.
Wijzigingen in deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. Door gebruik van het platform aanvaardt de gebruiker deze voorwaarden volledig.
eCodex behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal dertig (30) dagen van tevoren aangekondigd via het platform of per e-mail.
eCodex biedt een platform waarop gebruikers toegang krijgen tot AI-gegenereerd advies en gecertificeerde experts op diverse vakgebieden.
Het advies op het platform is van informatieve aard en vervangt geen formeel juridisch, fiscaal of financieel advies. eCodex is niet verantwoordelijk voor beslissingen die zijn genomen op basis van platformcontent.
eCodex streeft ernaar het platform 24/7 beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Geplande onderhoudswerkzaamheden worden van tevoren aangekondigd.
Abonnementen worden maandelijks vooruit gefactureerd via Stripe. De gebruiker gaat akkoord met automatische incasso bij het afsluiten van een abonnement.
Opzegging dient uiterlijk 48 uur voor de volgende factuurperiode te geschieden via de accountinstellingen of via info@ecodex.nl. Bij niet-tijdige opzegging wordt het abonnement automatisch verlengd.
Bij niet-tijdige betaling behoudt eCodex het recht de toegang tot betaalde functies te beperken of op te schorten totdat de achterstallige betaling is voldaan.
eCodex behoudt het recht de tarieven te wijzigen. Bestaande abonnees worden minimaal dertig (30) dagen van tevoren geïnformeerd.
De totale aansprakelijkheid van eCodex is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan eCodex heeft betaald.
eCodex is niet aansprakelijk voor: indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst; schade als gevolg van onjuist gebruik van het platform; schade veroorzaakt door derden of verwerkers; schade als gevolg van overmacht.
De gebruiker is verantwoordelijk voor het op correcte wijze toepassen van adviezen en informatie die via het platform zijn verkregen.
Klachten over de dienstverlening kunnen worden ingediend via info@ecodex.nl of via het klachtenformulier op het platform. Wij streven ernaar binnen vijf (5) werkdagen inhoudelijk te reageren.
Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, kan de gebruiker een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter of een erkende geschillencommissie.
Op alle overeenkomsten en het gebruik van het platform is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
Geschillen die niet in der minne worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
eCodex B.V. · KvK: [nog in te vullen] · info@ecodex.nl